如何申请炉石退款

如果您对炉石传说购买的物品不满意，您可以申请退款。以下是如何进行操作：

资格要求

为了有资格获得退款，您必须满足以下条件：

• 购买是在过去 90 天内进行的。
• 您还没有在游戏中使用过购买的物品。
• 您以前从未对同一笔购买申请过退款。

退款类型

您可以获得以下类型的退款：

• 全部退款：您将收到购买的全部金额。
• 部分退款：您将收到一部分购买金额。这适用于您已经使用了购买物品的部分情况。

如何申请退款

要申请退款，请按照以下步骤操作：

1.

访问炉石传说网站（https://us.battle.net/hearthstone/）。

2.

单击页面右上角的“登录”按钮。

3.

输入您的暴雪战网帐号和密码。

4.

单击页面右上角的“帐户”按钮。

5.

在“交易历史”部分下，找到您要退款的购买记录。

6.

单击“请求退款”按钮。

7.

选择您想要退款的类型（全部或部分）。

8.

输入您想要退款的原因。

9.

单击“提交”按钮。

退款处理时间

退款处理时间因具体情况而异。通常，退款会在 7-10 个工作日内处理完毕。

其他重要信息

请注意以下其他重要信息：

• 您只能为已经完成的购买申请退款。
• 炉石传说翻新卡牌和竞技场门票无法退款。
• 如果您对炉石传说退款有任何问题，请联系暴雪客服。